Política de envío
Política de Envío
Plazo medio de entrega
Los pedidos suelen procesarse en un plazo de 1 a 3 días laborables; en la mayoría de los casos, dentro de 1 día laborable entre semana. Los pedidos realizados el viernes por la tarde o durante el fin de semana pueden experimentar una ligera demora.
Una vez procesado el pedido, el plazo de entrega suele ser de entre 7 y 15 días laborables.
Los pedidos realizados antes de las 17:00 h (hora local, CEST/CET) se procesan el mismo día. Los pedidos realizados después de esa hora se procesarán el siguiente día laborable.
Hacemos todo lo posible para que el proceso, desde la compra hasta la entrega, sea rápido y sencillo. Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nosotros; estaremos encantados de ayudarle.
Gastos de envío
Todos nuestros productos incluyen envío gratuito dentro de España, sin importe mínimo de compra.
Cómo realizar un pedido
Realizar un pedido es muy sencillo:
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Seleccione el producto que desea comprar.
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Haga clic en «Añadir al carrito».
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Compruebe que la talla, el color o la variante seleccionada son correctos.
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Haga clic en «Finalizar compra».
En la página de información, introduzca su dirección y verifique que todos los datos sean correctos. A continuación, haga clic en «Continuar con el envío».
Todos los envíos dentro de España son gratuitos y los gastos de envío corren por nuestra cuenta.
Por último, seleccione el método de pago que prefiera y haga clic en «Completar pedido», siguiendo los pasos correspondientes a la opción elegida.
Si surge cualquier problema durante el proceso, póngase en contacto con nosotros y lo resolveremos lo antes posible.
Métodos de pago
Ofrecemos varias opciones de pago seguras:
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Tarjetas de crédito y débito (American Express, Maestro, Visa, Mastercard, Discover, JCB y Diners Club).
Después de seleccionar su método de pago, haga clic en «Completar pedido» y siga las instrucciones indicadas. Si encuentra alguna incidencia, nuestro equipo estará disponible para ayudarle.
Recepción de su pedido
Nos esforzamos por procesar y enviar los pedidos lo más rápido posible.
Para mantener precios competitivos, en ocasiones podemos agrupar determinados pedidos y enviarlos conjuntamente cuando se alcanza un volumen específico de envíos. Agradecemos su comprensión, ya que esta práctica nos ayuda a mantener un modelo más eficiente y sostenible.
Actualmente estamos experimentando un volumen de pedidos superior al habitual, lo que puede ocasionar retrasos puntuales. No obstante, trabajamos constantemente para enviar cada pedido lo antes posible.
Envío prioritario
Si desea que su pedido sea gestionado con prioridad el mismo día, puede ponerse en contacto con nosotros para estudiar las opciones disponibles.
Nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarle a encontrar la solución más adecuada a sus necesidades.